洛阳LED电子屏质量保证承诺书

1、质保期限及质保期内服务措施

我们对提供的电子显示屏全免保修壹年，在保修期间不收取任何费用；终身维护，在免费保修期间，一切由于元器件质量原因或生产安装工艺原因引发的故障均可获得无条件的免费维修，但违反操作规程或某些不可抗拒的外部因素造成的故障不在免保之列，但只收取材料费。为保证对系统实施有效的保修维修维护服务，尽可能缩短系统停机时间，我们在任何时候都储备一定数量的备品和备件。坚持预防为主，质保期内，定期进行设备保养，检查电气设备和装置，并进行记录，防患于未然。

2、质保期外服务措施

对于免费保证期满后的服务我公司承诺：提供终生服务，在质量保证期过后，客户享有和质保期内同样优质的服务为了使客户使用放心我们在质保后只收取所换器件工本费。

3、售后服务响应时间

若显示屏出现问题，公司在接到用户通知后，在24小时内赶到现场维修。

4、其它服务承诺

公司负责免费为用户培训2名以上操作人员，使其能达到独立操作水平。

负责终身免费培训技术操作人员，用户无须为操作人员更换而当心设备的正常使用。